Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung von Trivoha
Transparenter Umgang mit personenbezogenen Daten bei Ihrem Einkauf, der Nutzung unserer Website und der Kommunikation mit unserem Service-Team.
1. Unser Umgang mit Ihren Daten
Der Schutz personenbezogener Daten ist für Trivoha ein wichtiger Bestandteil unseres Online-Angebots. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, warum diese Daten benötigt werden und welche Möglichkeiten Kunden zur Kontrolle ihrer Informationen haben.
Wir erfassen nur Informationen, die für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden und die Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop:
Trivoha
511 PEARL ST
ROCKFORD, IL 61104
USA
Kontakt:
Telefon: +1 (217) 109-2525
E-Mail: logisticservice@trivoha.com
3. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unserer Website können unterschiedliche Informationen verarbeitet werden.
Dazu gehören beispielsweise:
- Name und Kontaktdaten
- Liefer- und Rechnungsinformationen
- Bestellinformationen
- Zahlungsinformationen über Zahlungsdienstleister
- Kommunikation mit unserem Kundenservice
- technische Informationen über die Nutzung unserer Website
Die Art der verarbeiteten Daten hängt davon ab, welche Funktionen unserer Website genutzt werden.
4. Datenverarbeitung bei Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung bei Trivoha aufgeben, benötigen wir bestimmte Informationen, um den Kaufvorgang abzuwickeln.
Diese Informationen können verwendet werden für:
- Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung
- Organisation der Lieferung
- Kommunikation zu Ihrem Auftrag
- Bearbeitung von Rückfragen
- Bereitstellung von Informationen zum Bestellstatus
Ohne bestimmte notwendige Angaben kann eine Bestellung möglicherweise nicht vollständig verarbeitet werden.
5. Shopify und technische Plattformdienste
Unser Online-Shop wird über eine technische E-Commerce-Plattform betrieben, die Funktionen für Produktdarstellung, Bestellverwaltung, Zahlungsabwicklung und technische Sicherheit bereitstellt.
Im Rahmen des Betriebs können bestimmte Daten verarbeitet werden, die für die technische Bereitstellung des Shops, die Abwicklung von Bestellungen und die Verbesserung der Nutzererfahrung erforderlich sind.
Die Verarbeitung durch technische Dienstleister erfolgt entsprechend den jeweiligen Datenschutzinformationen dieser Anbieter.
6. Zahlungsinformationen
Zahlungen werden über entsprechende Zahlungsdienstleister abgewickelt. Trivoha erhält nicht in jedem Fall vollständige Zahlungsdaten, sondern nur die Informationen, die für die Zuordnung und Verwaltung einer Bestellung erforderlich sind.
Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen erfolgt über die jeweiligen Zahlungsanbieter nach deren eigenen Sicherheits- und Datenschutzverfahren.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Cookies können beispielsweise verwendet werden für:
- technische Funktionen des Online-Shops
- Speicherung bestimmter Einstellungen
- Analyse der Nutzung unserer Website
- Verbesserung der Darstellung und Navigation
Einige Cookies sind für den grundlegenden Betrieb der Website erforderlich. Andere Technologien werden nur verwendet, wenn entsprechende Einstellungen oder Zustimmungen des Nutzers dies ermöglichen.
8. Analyse- und Verbesserungsdienste
Um die Funktionsweise unseres Online-Shops besser zu verstehen, können technische Analysewerkzeuge eingesetzt werden.
Diese helfen uns beispielsweise dabei zu erkennen:
- welche Bereiche unserer Website genutzt werden
- wie Besucher mit unseren Seiten interagieren
- welche technischen Verbesserungen sinnvoll sind
Die Verarbeitung solcher Informationen erfolgt in einer Weise, die eine bessere technische und nutzerorientierte Gestaltung unseres Angebots ermöglicht.
9. Weitergabe von Daten an Dienstleister
Für den Betrieb unseres Online-Shops können ausgewählte Dienstleister eingebunden werden.
Dazu können gehören:
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikpartner
- technische Hosting- oder Shop-Systemanbieter
- Kundenservice- und Kommunikationsdienste
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, beispielsweise zur Bearbeitung einer Bestellung oder zur Bereitstellung einer technischen Funktion.
10. Internationale Datenübertragung
Da Trivoha seinen Geschäftssitz in den USA hat und verschiedene digitale Dienstleistungen nutzt, können personenbezogene Daten in bestimmten Fällen über Ländergrenzen hinweg verarbeitet werden.
Bei solchen Verarbeitungsvorgängen achten wir darauf, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der Daten eingesetzt werden.
Der Zugriff auf personenbezogene Informationen wird auf die Zwecke beschränkt, für die diese Informationen verarbeitet werden.
11. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder soweit organisatorische Anforderungen dies notwendig machen.
Wir setzen angemessene technische Maßnahmen ein, um Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder unsachgemäßer Verwendung zu schützen.
Dazu gehören unter anderem kontrollierte Zugriffsrechte und sichere technische Systeme.
12. Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten
Kunden haben verschiedene Möglichkeiten, Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten auszuüben.
Dazu gehören unter anderem:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Berichtigung unrichtiger Informationen
- Anfrage zur Löschung bestimmter Daten
- Einschränkung bestimmter Verarbeitungen
- Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
- Erhalt verfügbarer Informationen über die Datenverarbeitung
Um eine Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie bitte unser Service-Team. Wir prüfen die Anfrage und bearbeiten sie entsprechend den verfügbaren Informationen.
13. Schutz von Kindern und Jugendlichen
Unsere Website richtet sich nicht speziell an Kinder. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne entsprechende Berechtigung oder erforderliche Zustimmung.
Sollten Erziehungsberechtigte feststellen, dass personenbezogene Informationen unbeabsichtigt übermittelt wurden, können sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
14. Kontakt zum Datenschutz und Kundenservice
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eine Anfrage zu Ihren Informationen stellen möchten, können Sie uns kontaktieren:
Trivoha
511 PEARL ST
ROCKFORD, IL 61104
USA
Telefon: +1 (217) 109-2525
E-Mail: logisticservice@trivoha.com
15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Kunden, diese Informationen regelmäßig zu prüfen, wenn sie unsere Website weiterhin nutzen.
Trivoha steht für einen verantwortungsvollen und nachvollziehbaren Umgang mit Kundendaten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Online-Shop.